นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ thb186
thb186 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
thb186 ยึดถือหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและปลอดภัย เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการ
การเก็บข้อมูลอย่างโปร่งใส
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและเพื่อวัตถุประสงค์ใด
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการดู แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อตาม PDPA
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
thb186 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น
การเก็บข้อมูลในระยะเวลาที่เหมาะสม
เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย
แจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ thb186 จะแจ้งให้ทราบทันทีตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย thb186 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ thb186.cam นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ thb186 ให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ
ฐานกฎหมาย: นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565
การที่คุณใช้บริการของ thb186 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมตามเงื่อนไขที่กำหนด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม thb186 ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป ผู้สมัครสมาชิก หรือผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว โดยครอบคลุมถึงผู้ใช้จากทุกภูมิภาคของประเทศไทย ทั้งกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา
2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
thb186 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ การสมัครสมาชิก การใช้บริการ การติดต่อฝ่ายซัปพอร์ต และการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่องทางที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน | การทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน ความถี่การเข้าสู่ระบบ | การใช้แพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ คุกกี้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัปพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางซัปพอร์ต |
หมายเหตุ: thb186 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และระบบของธนาคารไทย
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
thb186 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และมอบประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มที่ราบรื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปีของผู้ใช้
- การซัปพอร์ตลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำร้องขอความช่วยเหลือ แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการสนทนา
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮก และพฤติกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้ PDPA thb186 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังต่อไปนี้
| ฐานทางกฎหมาย | คำอธิบาย |
|---|---|
| ความยินยอม (Consent) | คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการประมวลผลข้อมูล เช่น การรับข้อมูลการตลาด |
| การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) | จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการตามสัญญาที่คุณทำกับ thb186 |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) | จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และ KYC |
| ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) | เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม |
5การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
thb186 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งจำเป็นและสมเหตุสมผล
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินไทย เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบ KYC ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานรัฐบาล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมายไทย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือศาล
- บริษัทในเครือ: บริษัทย่อยหรือบริษัทแม่ภายในกลุ่ม thb186 ที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อการดำเนินงาน ภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม thb186 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและใช้มาตรการทางสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามเหล่านั้นปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณตามมาตรฐาน PDPA เช่นเดียวกัน
6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
thb186 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในการส่ง (in-transit) และการจัดเก็บ (at-rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
- การใช้ HTTPS และ TLS 1.3 สำหรับการสื่อสารทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
- การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege
- การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่า thb186 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านบัญชีและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นด้วย
7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
thb186 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด AML / กฎหมายไทย |
| ประวั ติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี | ประมวลรัษฎากรและกฎหมายบัญชี |
| บันทึกการสนทนาซัปพอร์ต | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ตามความยินยอมของผู้ใช้ |
| ข้อมูลทางเทคนิค / บันทึก Log | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา thb186 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง thb186 พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ thb186 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว ในขณะที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ thb186 ทางอีเมล [email protected] โดย thb186 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10การคุ้มครองผู้เยาว์
ข้อจำกัดอายุ: บริการของ thb186 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย thb186 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการแพลตฟอร์ม
thb186 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกคนอย่างเคร่งครัด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ thb186 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
11การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี thb186 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือระบบการประมวลผลธุรกรรม
ในกรณีดังกล่าว thb186 จะดำเนินการตามมาตรา 28 แห่ง PDPA อย่างเคร่งครัด โดย
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเพียงพอเทียบเท่ากับประเทศไทย
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
- ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
- แจ้งให้คุณทราบถึงการโอนข้อมูลข้ามแดนในกรณีที่กฎหมายกำหนด
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
thb186 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ช่องทางติดต่อ DPO: หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA มีข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ thb186 สามารถติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] หรือ LINE: @thb186 ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
thb186 จะตอบสนองต่อคำขอหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย หากคุณเห็นว่า thb186 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างถูกต้อง
13การอัปเดตและแก้ไขนโยบาย
thb186 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีสาระสำคัญ thb186 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกแก้ไขให้ตรงกับวันที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
การที่คุณยังคงใช้บริการ thb186 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัปพอร์ตของเรา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ thb186
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมซัปพอร์ตภาษาไทยของ thb186 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่าง ๆ ด้านล่าง